千里空运数百位工程师苏宁易购打响广西空调

5月底连日来的高温天气，使广西地区各地持续呈现炎热状态。白天大部最高气温35℃～37℃。5月24日，广西气象台发布今年首个高温预警，为高温蓝色预警，指未来48小时大部地区将持续出现最高气温为35℃及以上的高温天气。持续的高温天气，由此引发空调产品在广西地区短时间内销量暴涨。

在这样火热的市场背后，有这么一群人，保障了空调的售后安装服务，他们就是空调安装的工程师们。苏宁作为中国空调零售行业的领头羊，不仅为消费者提供高品质的空调产品，为了满足消费者购买的空调能及时完成安装，享受空调提供的夏日清凉。苏宁从全国各地，提前调配组（位）空调安装工程师支援广西，应对广西空调安装的猛增需求。

记者了解到，5月14日，天津、北京、西安、徐州，共计组（位）师傅分别到达南宁及桂林，除了援助南宁及桂林以外，大部分师傅才刚下飞机，就立即包车奔赴贵港、桂平、百色、柳州、宜州、河池等地。广西苏宁易购行政部门也在第一时间奔赴机场迎接这些全国各飞来增援的安装工程师们，为他们提供各项接机后勤保障工作，确保工程师能在路途中尽量节省时间顺利开展工作。据悉，得益于这数百位工程师的队伍支援，使广西地区苏宁帮客空调安装能力将提升至日均台以上。

空调销量的持续暴涨，随之而来的是空调安装达到饱和状态，广西地区的服务量达到了上限。在监控到空调安装的问题后，广西苏宁帮客立即从全国各地兄弟公司调派数百名工程师增援广西，为广西地区消费者尽快完成安装服务。据悉，为了让消费者第一时间安装上空调，苏宁帮客每年都会准备千万资金专用于旺季增援，并为工程师选用最快速度的交通工具。飞机也好，高铁也罢，不论价格只问速度，因为不能让我们的消费者等待。苏宁帮客相关负责人表示。由于跨地区调度，很多师傅容易遇到找不到用户的情况，对此，苏宁帮客与多家租车公司展开合作，为每组空调安装的工程师租用汽车并聘请专门的司机，保障最快上门服务。

值得一提的是，为保障顾客权益，提供优质服务。苏宁在AWE(中国家电及消费电子博览会)前夕，推出““这一重要法则。所谓，即30天包退、天包换，商品范围包含大家电及生活电器等，这在家电领域堪称首创。除此之外，苏宁还推出涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节的46项服务，完全解决了消费者购买产品的后顾之忧;而双线七天无理由退换货更是给消费者吃下了一颗“定心丸”。在空调大忙期间，消费者亦可享受到以上各项服务承诺。

据悉，6月8日，广西苏宁易购将有一次大型团购活动，参与预存20元即可获得价值翻倍的元现金卡和元优惠券。套购满0元即返元，使用中国建设银行信用卡，可享受6期0利息0手续费0首付三零分期权益，最高还可立减元。空调产品方面，大1P合资单冷定速空调仅售元，大1P美的冷暖变频空调仅售元，1.5P国产一级能效变频空调仅售元，海尔空调冷暖变频空调仅售元。近期有购买空调需求的消费者，可至广西苏宁易购各门店咨询。

转载请注明：http://www.yizhouzx.com/yzsxw/12469.html