宜州法院向社会公布优化诉讼服务十项承诺
为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，扎实有效开展政法队伍教育整顿，让人民群众切身感受到队伍教育整顿的实效，河池市宜州区人民法院以问题为导向，推出一系列“我为群众办实事”便民措施，推进“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”，以“最多让群众跑一次”为目标，力求办实事、解民忧，进一步提升人民群众的司法获得感和满意度。现向社会公开宜州法院优化诉讼服务十项承诺。
01服务窗口有温度，导诉引领不怠慢完善便民设施，加强诉讼指引，改进接待作风，提升服务质量。对前来立案、咨询的当事人，做到当场提供诉讼指引。使用文明用语，接待礼貌规范。提供便民服务、延时服务，满足群众诉讼需求，做到群众来访有接谈、来信有着落、申诉有回应。
02畅通入口即时办，立案登记不拖延推行“一次性告知”，实现“一次办结”目标。严格落实立案登记制，对提交诉讼材料符合立案受理条件的，当场登记立案；对需要补正材料或确实不符合立案条件的，当场出具一次性补正材料告知书。做到有案必立、有诉必理，有问必复，坚决杜绝拖延立案、限制立案以及年底压案不立现象，切实保障当事人合法诉权。
03足不出户可立案，网上诉讼更便捷依托移动微法院、网上保全系统、网上鉴定系统、集约送达平台，推行立案、缴费、保全、鉴定等诉讼事务网上申请、网上办理。规范网上立案审核时效，对网上立案申请24小时内进行在线审核，符合条件的审核通过及时立案，不符合条件的及时答复。让信息多跑路、让群众少跑腿。
04就近办理跨域立，异地诉讼不再难急群众所急，充分运用网上跨域立案平台，对经审查符合立案条件但不属于本院管辖的案件，及时为当事人在本诉讼服务中心办理跨地域立案手续，将案件流转到有管辖权的法院办理，让群众“家门口法院能立案”，最大程度便利群众诉讼，节省诉讼成本，减轻诉累。
05诉讼风险早提示，防范虚假不轻视加强诉前指导、诉讼风险评估提示，对前来咨询、诉讼的当事人进行诉前释明、诉讼风险、执行风险提示。发放诉讼风险提示书，在诉讼服务中心设置禁止虚假诉讼告知书展板，警示虚假诉讼和恶意诉讼的法律后果，引导当事人正确行使诉权。
06生效证明免提供，主动核查及时立当事人申请强制执行，无需提供判决书生效证明。由执行立案窗口人员通过审判系统主动核查判决书生效情况，符合条件的，及时立案。
07特殊群体重保护，绿色通道优先办加大对特殊群体保护力度，开设和畅通涉营商环境、涉贫、涉残、涉妇儿老弱群体诉讼服务绿色通道。加强诉讼指导，依法落实诉讼费用减免缓政策，加大司法救助力度，传递司法温度。
08诉调对接机制全，诉前诉讼任意选在充分尊重当事人意愿的前提下，优先运用调解方式诉前化解矛盾纠纷。对在外地或因客观原因不能到院的当事人推广使用人民法院调解平台进行在线调解，对诉前调解不成功案件及时转入诉讼程序。优化速裁工作流程，实现速裁快审“加速度”。
09财产保全先告知，防止转移促兑现办理立案登记时向原告发放《财产保全告知书》、《诉讼保全申请书》模板，提醒当事人积极行使财产保全的诉讼权利，防止有给付义务的当事人转移财产，也有利于胜诉当事人合法权益的及时兑现。
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